好保姆 好管家 好朋友
客服人員及保安：
以業(yè)主的要求為己任，在充分理解、寬容業(yè)主的同時，與業(yè)主真誠交流。始終以飽滿的熱情對待每一位新老業(yè)主。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
保潔、綠化服務：
綠化是小區(qū)一道亮麗的風景，養(yǎng)護、修剪到位，會給小區(qū)的環(huán)境增添不少色彩。整潔的社區(qū)環(huán)境離不開保潔工作人員每日的辛勤勞作，海通物業(yè)的工作人員每天用心呵護著小區(qū)的每一處生態(tài)環(huán)境，給業(yè)主們創(chuàng)造美麗的生活環(huán)境。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
安全管理：
采用人防與技防相結合方法，加強安全管理。重點區(qū)域設監(jiān)控安裝門禁系統(tǒng)，門衛(wèi)室做好外來人員管理應用電子巡更系統(tǒng)，保安隊加強巡邏管理。層層關卡確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
設施設備管理：
年初有計劃，每天有檢查、月月有保養(yǎng)、損毀及時維修，保證設施設備的正常運行，保證了我們業(yè)主的正常生活。
在重點設備電梯的管理上，每天檢查，半月、月、季度、半年、全年定時保養(yǎng)，每年進行一次質量監(jiān)督局的檢驗，使我們的電梯安全運行，讓我們的業(yè)主放心使用。
始終以業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全為我們工作的重中之重，每年進行2次的消防演練，提高我們的消防能力，杜絕隱患，預防事故。
為了保證業(yè)主水電的供應，每年對變壓器進行春秋兩季保養(yǎng)，對小高層的業(yè)主，安裝無負壓泵系統(tǒng)，保證廣大業(yè)主的生活用水。
定期檢查、改造老舊小區(qū)的設施設備。
“海通式”物業(yè)服務處處見細節(jié)。
通過微信手機端，問題上傳，突破區(qū)域限制，實現(xiàn)了遠程的監(jiān)督，問題處理的及時性。上門維修服務秉承及時、高效、貼心、用心的服務標準，全力為新老業(yè)主提供服務。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
海通物業(yè)走動化管理：
日常的客服管理，采取的是網(wǎng)格化分工，走動化管理，走到看到檢查到，做到環(huán)環(huán)相扣，層層監(jiān)督，讓工作無盲點有保證。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
便利服務：
電動車充電樁
推出商品配送到家服務
新車棚、直飲水
順應時代變化，添置快遞柜
配有打氣筒、雨傘、簡易工具等
自助洗車機
“海通式”服務一直致力于想您之所想，及您之所急。我們尊重每位業(yè)主的要求，力爭完善小區(qū)的每一項配套服務，一切為了業(yè)主，為了業(yè)主的一切。400-085-6166客戶服務熱線，為業(yè)主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
海通物業(yè)自成立以來始終堅持奉行“超越期望 服務創(chuàng)新生活”的服務理念，努力成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友；成為地產(chǎn)公司的好參謀，以業(yè)主為核心，房屋設計、建設施工到房屋交付各個階段，從后期管理和業(yè)主使用角度提出合理建議及意見，以使公司產(chǎn)品更加宜住、宜使用；以市場化運作、規(guī)范化經(jīng)營、制度化管理、精品化服務的經(jīng)營理念，創(chuàng)海通物業(yè)品牌，爭當東營市最好的物業(yè)公司。
海通物業(yè)公眾號
為您提供五星級的服務
最后再次強調，有事兒請撥打400-085-6166客戶服務熱線，或者關注此微信號，海通物業(yè)將全程為您提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業(yè)主關懷、社區(qū)服務”等客戶服務。
