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      海通物業15周年之“海通式服務”篇——細節彰顯專業,態度決定一切
      更新時間:2016/9/6 閱讀:4025 次 

             海通物業—— 全國物業管理的發展只有33年的歷史,東營海通物業有限公司就已有15年。一路汗水、一路耕耘,海通物業以“超越期望   服務創新生活”的核心理念,持續創新的服務內容和模式,以不變的高品質服務贏得客戶的廣泛贊譽。

      VI形象管理:

      海通物業公司LOGO

             海通物業公司專業化服務隊伍,整齊劃一。統一工裝、統一工牌,員工精神面貌統一高要求、高標準,力爭用最完美的形象展現給廣大新老業主。

      好保姆 好管家 好朋友

      客服人員及保安:

               以業主的要求為己任,在充分理解、寬容業主的同時,與業主真誠交流。始終以飽滿的熱情對待每一位新老業主。400-085-6166客戶服務熱線,為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。

       

      保潔、綠化服務:

            綠化是小區一道亮麗的風景,養護、修剪到位,會給小區的環境增添不少色彩。整潔的社區環境離不開保潔工作人員每日的辛勤勞作,海通物業的工作人員每天用心呵護著小區的每一處生態環境,給業主們創造美麗的生活環境。400-085-6166客戶服務熱線為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。

       

      安全管理:

            采用人防與技防相結合方法,加強安全管理。重點區域設監控安裝門禁系統,門衛室做好外來人員管理應用電子巡更系統,保安隊加強巡邏管理。層層關卡確保業主生命財產安全。400-085-6166客戶服務熱線為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務

       

      設施設備管理:

           年初有計劃,每天有檢查、月月有保養、損毀及時維修,保證設施設備的正常運行,保證了我們業主的正常生活。

            在重點設備電梯的管理上,每天檢查,半月、月、季度、半年、全年定時保養,每年進行一次質量監督局的檢驗,使我們的電梯安全運行,讓我們的業主放心使用。

             始終以業主的財產和生命安全為我們工作的重中之重,每年進行2次的消防演練,提高我們的消防能力,杜絕隱患,預防事故。

            為了保證業主水電的供應,每年對變壓器進行春秋兩季保養,對小高層的業主,安裝無負壓泵系統,保證廣大業主的生活用水。

           定期檢查、改造老舊小區的設施設備。

      “海通式”物業服務處處見細節。

             通過微信手機端,問題上傳,突破區域限制,實現了遠程的監督,問題處理的及時性。上門維修服務秉承及時、高效、貼心、用心的服務標準,全力為新老業主提供服務。400-085-6166客戶服務熱線,為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。

       

      海通物業走動化管理:

            日常的客服管理,采取的是網格化分工,走動化管理,走到看到檢查到,做到環環相扣,層層監督,讓工作無盲點有保證。400-085-6166客戶服務熱線為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。

       

      便利服務:

       電動車充電樁

      推出商品配送到家服務

      新車棚、直飲水

      順應時代變化,添置快遞柜

      配有打氣筒、雨傘、簡易工具等

      自助洗車機

           “海通式”服務一直致力于想您之所想,及您之所急。我們尊重每位業主的要求,力爭完善小區的每一項配套服務,一切為了業主,為了業主的一切。400-085-6166客戶服務熱線,為業主提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。

              海通物業自成立以來始終堅持奉行“超越期望   服務創新生活”的服務理念,努力成為業主的好保姆、好管家、好朋友;成為地產公司的好參謀,以業主為核心,房屋設計、建設施工到房屋交付各個階段,從后期管理和業主使用角度提出合理建議及意見,以使公司產品更加宜住、宜使用以市場化運作、規范化經營、制度化管理、精品化服務的經營理念,創海通物業品牌,爭當東營市最好的物業公司。

      ​海通物業公眾號

      為您提供五星級的服務

              最后再次強調,有事兒請撥打400-085-6166客戶服務熱線,或者關注此微信號,海通物業將全程為您提供“房屋報修、投訴處理、咨詢建議、維修回訪、業主關懷、社區服務”等客戶服務。


       
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