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"任大炮"任志強(qiáng)在深圳實(shí)效管理總裁論壇上表示:房地產(chǎn)在中國(guó)目前來(lái)說(shuō)還是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),按照中國(guó)現(xiàn)有的城市化進(jìn)程推算,中國(guó)房地產(chǎn)可發(fā)展至2030年."朝陽(yáng)"不僅僅在于它的新興,而且在于從事人員的年輕化.現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人加入這個(gè)行業(yè),甚至是很多大學(xué)生一畢業(yè)就選擇從事房地產(chǎn)行業(yè),整體看來(lái)房產(chǎn)行業(yè)漸趨年輕化,這份職業(yè)究竟有什么樣的吸引力呢?相信從事房產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士更有發(fā)言權(quán)。本次我們邀請(qǐng)到了濱州地產(chǎn)年輕群體的代表人---海通藍(lán)郡項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理于佳岐女士,今天來(lái)和我們一起探討。
1.濱房網(wǎng)記者:于經(jīng)理,當(dāng)初您選擇從事房地產(chǎn),您覺(jué)得它的吸引力在哪?
于經(jīng)理:我覺(jué)得我和這個(gè)行業(yè)還是很有淵源的,還沒(méi)畢業(yè)的時(shí)候身邊很多學(xué)哥、學(xué)姐就已經(jīng)開(kāi)始步入這個(gè)行業(yè)了,那個(gè)時(shí)候在和他們的接觸中慢慢的開(kāi)始了解,他們也經(jīng)常和我說(shuō)一些工作上的趣事像是怎么接待客戶(hù)之類(lèi)的,那個(gè)時(shí)候在他們身上看到的就是朝氣,還有很積極的態(tài)度,我覺(jué)得這是最吸引我的地方.而且參與他們開(kāi)盤(pán)交房的時(shí)候,看到客戶(hù)臉上幸福的笑容,對(duì)我來(lái)說(shuō)吸引比較大.另一方面,我個(gè)人比較喜歡銷(xiāo)售,那時(shí)候特別想加入這個(gè)行業(yè),但是因?yàn)檫€沒(méi)有畢業(yè)就缺少了機(jī)會(huì)。
畢業(yè)之后,輾轉(zhuǎn)換了幾份工作,機(jī)緣巧合有幸進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),從此開(kāi)始了不同的人生旅程.加入這個(gè)行業(yè),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的喜悅,就是我的客戶(hù)能在我手里買(mǎi)一份稱(chēng)心如意的房子,能把他多年的積蓄放在我手里,我覺(jué)得這是一份擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我有責(zé)任和義務(wù)讓他買(mǎi)一份適合自己的房產(chǎn),性?xún)r(jià)比最高的房產(chǎn),我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)這是最吸引我的地方,也是我覺(jué)得最幸福的事情。
2.濱房網(wǎng)記者:一路走過(guò)來(lái),您的工作中有沒(méi)有感觸特別深的經(jīng)歷?(比如遇到瓶頸如何繼續(xù)堅(jiān)持)
于經(jīng)理:做銷(xiāo)售的沒(méi)有壓力是不可能的.我從07年到現(xiàn)在可以說(shuō)是六七年的工作經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售過(guò)程中肯定會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我也是從一線做起來(lái)的,我相信每個(gè)做銷(xiāo)售的,在這個(gè)過(guò)程中都會(huì)遇到瓶頸,而且是很難跨越的瓶頸.有很長(zhǎng)一段時(shí)間可能業(yè)績(jī)很好,但是突然有段時(shí)間就不賣(mài)房子沒(méi)業(yè)績(jī)了,那個(gè)時(shí)候人的壓力是無(wú)比大的.因?yàn)槟阆氡M一切辦法可就是不成交,對(duì)正在經(jīng)歷這個(gè)階段的從業(yè)者,我的建議是應(yīng)該把自己的心態(tài)放好,然后把平常該做的工作都做仔細(xì)了,把客戶(hù)做好維護(hù)和回訪就,當(dāng)這個(gè)瓶頸度過(guò)了以后,你的工作會(huì)順風(fēng)順?biāo)?span lang="EN-US">,所以說(shuō)堅(jiān)持是最重要的。
再有就是客戶(hù)的投訴,尤其是走上管理崗位之后肯定會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù),碰到各種各樣的問(wèn)題,尤其是置業(yè)顧問(wèn)不能很好的解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)。客戶(hù)可能站在他的角度去看待問(wèn)題,作為售樓處,肯定也是有自己的立場(chǎng),但是最重要的,不管是個(gè)人還是公司,都要讓客戶(hù)感受到信譽(yù)。
于經(jīng)理和員工交流工作
例如我們海通地產(chǎn)從07年就開(kāi)始入駐濱州,到現(xiàn)在也有七八年的時(shí)間了,公司一直秉著守合同重信用的開(kāi)發(fā)宗旨,一般客戶(hù)出現(xiàn)什么問(wèn)題,公司一般都非常積極的去處理.從開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售到后期的物業(yè)管理,我們公司都是一條龍的服務(wù),對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)選對(duì)開(kāi)發(fā)商也是非常關(guān)鍵的,這一點(diǎn)的話一定要站在客戶(hù)的角度去替他考慮,有什么問(wèn)題我們及時(shí)替他解決,因?yàn)榭蛻?hù)把這么多年的心血放到我們這里,我們肯定有義務(wù)給他解決問(wèn)題.我們海通地產(chǎn)在整個(gè)濱州市場(chǎng),不管是從客戶(hù)角度還是從整個(gè)同行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)的話,還是得到很多人的認(rèn)可的.有對(duì)項(xiàng)目感興趣的網(wǎng)友的話可以到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看一下。
我們公司現(xiàn)在運(yùn)作的項(xiàng)目海通時(shí)代花園已經(jīng)全部順利入住了,還有黃五渤七海通藍(lán)郡,黃二渤十九海通秦皇郡這兩個(gè)項(xiàng)目,明年的話可能會(huì)有御墅藍(lán)庭在黃河五路,在西區(qū)還有一個(gè)別墅項(xiàng)目,有感興趣的朋友可以隨時(shí)關(guān)注我們隨時(shí)的推盤(pán)信息。
3.濱房網(wǎng)記者:作為青年媽媽,您是如何平衡好家庭與工作的關(guān)系?
于經(jīng)理:可能說(shuō)到孩子,我心里多少的話會(huì)有些愧疚,因?yàn)閺娜ツ?span lang="EN-US">海通藍(lán)郡開(kāi)盤(pán),我一直是很少有時(shí)間陪孩子.我前幾天休班的時(shí)候陪孩子去上課,然后旁邊的媽媽說(shuō)你是諾諾的媽媽嗎?我?guī)缀鯖](méi)見(jiàn)過(guò)你.我就感覺(jué)當(dāng)時(shí)心里特別難受.我就覺(jué)得這一年多我很少陪孩子去上課.但是我老公非常支持我的工作,周末幾乎都是由他來(lái)帶孩子.我現(xiàn)在幾乎是一有時(shí)間,尤其是晚上一下班就趕緊回家看孩子,雖然說(shuō)工作是為了更好的生活,但是我不想孩子成長(zhǎng)道路上缺失母愛(ài),我覺(jué)得父母有時(shí)間還是要多陪陪孩子,關(guān)心孩子的每一個(gè)階段的成長(zhǎng),每一段敏感期.所以說(shuō)我覺(jué)得年輕媽媽,在做好工作的同時(shí),更要照顧好家庭.因?yàn)楣ぷ骱图彝テ鋵?shí)他倆是平衡的,可能你工作不好的時(shí)候你的家庭也會(huì)處理的不好,但是當(dāng)你家庭處理的很好的時(shí)候肯定也會(huì)有助于你的工作,我覺(jué)得這兩件事其實(shí)是不沖突的,就看我們用什么樣的心態(tài)來(lái)去對(duì)待.就我而言,我從來(lái)也沒(méi)說(shuō)因?yàn)榧彝サ氖虑?span lang="EN-US">, 影響過(guò)我的工作.我覺(jué)得有的時(shí)候魚(yú)和熊掌是可以兼得的,就看你是用什么樣的心態(tài)去對(duì)待。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)亮相
4.濱房網(wǎng)記者:現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人會(huì)選擇從事房地產(chǎn),您怎么看待?
于經(jīng)理:我覺(jué)得這是一個(gè)好事.我覺(jué)得他們之所以選擇這個(gè)行業(yè)肯定是有吸引他們的地方,無(wú)論是工作環(huán)境呀,薪金待遇還是說(shuō)這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)性.因?yàn)榭赡芪覀兎康禺a(chǎn)這個(gè)行業(yè),從開(kāi)始興起到現(xiàn)在時(shí)間也并不是特別長(zhǎng),他是一個(gè)很朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),而且很多年輕人愿意到這個(gè)行業(yè)來(lái)挑戰(zhàn),說(shuō)明我們這個(gè)行業(yè)還是有很多吸引人的地方,而且我覺(jué)得尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生,選擇我們這個(gè)行業(yè)我覺(jué)得還是很有前景的,因?yàn)榭此乒怩r的行業(yè)背后,肯定要付出很多的心血,來(lái)去實(shí)現(xiàn)你的人生價(jià)值。
5.濱房網(wǎng)記者:作為前輩,對(duì)于剛剛步入房產(chǎn)行業(yè)的年輕人,您有沒(méi)有什么要說(shuō)的?
隨著科技的發(fā)達(dá)也好,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也好,其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的年輕人,他們的信息量和知識(shí)量肯定要比我們要強(qiáng)的很多.我可能入行比較早可能有比較多的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)大家的建議是一定要做一行愛(ài)一行,腳踏實(shí)地的去做,不要淺嘗輒止.如果遇到困難了就選擇放棄,那你不管是做哪個(gè)行業(yè)都做不好,工作是貴在堅(jiān)持,而且要用心去做.當(dāng)你用心去做了,就會(huì)愛(ài)好這個(gè)行業(yè),其實(shí)和談戀愛(ài)是一樣的,把你的事業(yè)當(dāng)成你心愛(ài)的人,去做這份工作,那你就肯定能做好.如果半途而廢,前面你付出的一百分的努力都是白費(fèi)。
就像我的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在有一部分90后加入我們的行業(yè),我特別希望我的團(tuán)隊(duì)有這些有朝氣的年輕人的加入,能夠增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力同時(shí)也能增加一些朝氣.我覺(jué)得他們來(lái)了以后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就特別的有精神,而且他們的執(zhí)行力是特別強(qiáng)的.可能是剛剛?cè)胄?span lang="EN-US">,心力比較旺盛,對(duì)這個(gè)行業(yè)也特別的熱愛(ài),工作也特別積極。
但是有一點(diǎn)現(xiàn)在的年輕人可能因?yàn)閯傞_(kāi)始入行,一開(kāi)始是新鮮的,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后心里會(huì)有一些浮躁,或者是說(shuō)潛意識(shí)里覺(jué)得做了這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)什么業(yè)績(jī),或者是有點(diǎn)業(yè)績(jī)了就覺(jué)得應(yīng)該漲工資了,他們會(huì)有這樣的想法.我經(jīng)常和他們說(shuō)的一句話是一定要沉穩(wěn),穩(wěn)住氣,要學(xué)會(huì)沉淀,當(dāng)你沉淀做出成績(jī)以后的話,所有人是能看得見(jiàn)的.剛剛?cè)胄兴械臇|西都是從頭開(kāi)始學(xué),不可能這么短的時(shí)間就能把這個(gè)行業(yè)的精髓全部學(xué)到手,所以說(shuō)年輕人一定要戒驕戒躁,當(dāng)你有了業(yè)績(jī),當(dāng)你做的非常棒的時(shí)候,自然而然就會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)。
最后,我要對(duì)如初職場(chǎng)的年輕人說(shuō),剛開(kāi)始一定要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)要學(xué)好,學(xué)精,而且你從這個(gè)行業(yè)剛開(kāi)始入行,你必須要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)盤(pán)期,一個(gè)正常的銷(xiāo)售期,到后面交房期.一步一個(gè)腳印的走下來(lái)以后,你不想成熟不想提升都很難.所以說(shuō)一定要平穩(wěn)度過(guò)你在這個(gè)行業(yè)的每一個(gè)階段,所有的經(jīng)驗(yàn)都學(xué)到手以后這就是你人生的一筆財(cái)富,那個(gè)時(shí)候你再發(fā)揮你所有的優(yōu)點(diǎn),你所有的潛力,實(shí)現(xiàn)你的人生價(jià)值。
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